在时下服装市场几近惨烈的竞争压力下,消费者的
情绪化消费成为影响服装销售的一个不容忽视的重
要因素。实际上,就目前的服装销售现状而言,消
费者的消费行为不单纯只是一种物与物的商品交换,
他们在消费的同时也是一个对服装品牌文化的认知
过程。据调查,有24.7%的消费者存在品牌依赖心
理,常常选择被自己认可的品牌作为消费首选,其
中以男性为主,但女性高收入群体也正有如此的趋
势。所以,对品牌而言,如何将品牌文化变成消费
者的消费潜意识是商家进行品牌市场推广的重中之
重。
但是,在很多时候,人们的消费行为存在很大的随
机性,尤以女性为主,情绪化消费成为一种主导,
所以,掌握情绪化消费规律,会发现其中蕴藏着极
大的商机。
新品上市期商机:满足消费虚荣心
其实,在新品上市的时候,抢购新品的消费者可以
划分为两大类:主动型、被动型。有针对性地采取
适时适当的促销方式,会为商家赢得巨大的利润商
机。据观察,对新品采取主动进攻式的消费者多半
是意识新,经济状况较好,对自己的服饰穿着有主
见,有品位,并有自己独到眼光的成熟消费者。她
们更在意消费环境,包括店面的陈设,店员的衣着
气质等,这些都会影响她们的购物情绪。被动型的
消费者,功劳则主要在促销人员的说服力,一般而
言,只要能够将新品的优势转化为可能体现的虚荣
程度,那么,一次成功的消费就搞定了。
换季促销期商机:给你实惠可以毫不夸张的讲,服
装销量的高峰期便是换季打折促销期,每每到换季,
节日,以及活动期间,商场内外人头攒动,一片繁
荣,醒目的打折标语,很难让人不动心,品牌间在
此刻的竞争,就需要在软环境上狠下功夫,比如花
车货品的陈列,促销小姐的语气态度,都应一而再,
再而三的向消费者强烈传达这样的讯息:物超所值,
给你实惠!
日常促销期商机:一切由你做主进入消费平淡期,
店面有的是新品打折,有的是过季或反季销售,所
以,会比较杂乱,此时,消费情绪并不高涨,溜街
的多于购物的,消费行为多为偶然性,所以,商家
此刻应保持一种平平淡淡才是真的态度:一切由你
作主!清晰的档次区片划分,明亮亲和的色调,点
缀惬意温暖的购物装饰,平和,安静,在不知不觉
中,就这样,消费者被感染了,后面的事情,就看
促销小姐如何发挥了。
综上所述,把握好消费行为中的非主观因素,是商
家在竞争激烈的市场环境下,把握市场先机,赢得
更大商机的必修课,需要实践,需要学习。当然,
就品牌的长远发展而言,还是应该致力于对品牌形
象的建设,将自己品牌的文化植根于消费者的心中
才是实现品牌价值的硬道理!
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